Schiphol verwerkt jaarlijks ruim 66 miljoen passagiers en 450.000 vliegbewegingen. Data en AI spelen hierbij een steeds grotere rol. In deze sessie deelt Robbie (Data Lead) hoe Schiphol data inzet om processen te verbeteren, waaronder een AI-model dat voorspelt wanneer bagage op de band verschijnt. Ook komt de organisatie van het datateam aan bod, de impact op reizigers én geleerde lessen rondom datakwaliteit en samenwerking.