Datagedreven werken draait om feiten, maar vooral om mensen. Want hoe goed je techniek ook functioneert, zonder draagvlak en de juiste vaardigheden binnen de organisatie wordt datagedreven werken geen succes. Ook niet met AI. In mijn presentatie laat ik zien hoe UWV datagedreven werken binnen HRM implementeert met aandacht voor visie, educatie, communicatie en agile werken. Ook deel ik hoe de inzet van AI ons in de nabije toekomst kan helpen en met welke beperkingen we moeten zien te dealen.