Hoe zorg je dat marketing en data écht samenwerken? Bij Transavia bouwden we een Composable Customer Data Platform waarmee we sneller ML-gebaseerde personalisatie toepassen op website en app. In deze sessie delen we hoe deze aanpak helpt om flexibeler te werken, klantgerichter te acteren en de samenwerking tussen teams te versterken.

Wat doe je als klanten afhaken in je digitale kanalen en de klantenservice overbelast raakt? In deze sessie nemen we je mee in hoe KPN met data, experimenten en customer journey teams de regie terugpakte op de klantreis en zo de online beleving verbeterde.

Wat kun je bereiken met ambitieuze datadoelen? Hoe breng je die tot leven in een organisatie die midden in de energietransitie staat? Ennatuurlijk deelt hoe zij data inzetten om duurzaamheidsdoelen te behalen en écht waarde te creëren voor hun klanten. Samen met Digital Power vertellen zij het praktische verhaal achter de strategie: hoe een scherpe data ambitie is vertaald naar een concreet dataplatform en tastbare resultaten. Van datastrategie tot het inrichten van een multidisciplinair datateam: ontdek hoe visie en uitvoering hand in hand gaan en wat voor uitdagingen dat met zich meebrengt.

Hoe maak je 100 miljoen sensormetingen per dag bruikbaar voor engineers en analisten? In deze sessie laten we zien hoe Heerema met een klein datateam een schaalbaar self-service data platform bouwde met Databricks en dbt, waarmee ruwe metingen worden omgezet in betrouwbare datamodellen voor verschillende analyses en teams.